四城市試水“滴滴醫生”上門服務
信息來源：m.hpwq.cn 發布時間：2017.05.05
據經濟之聲《天下財經》報道，“聯姻”優酷土豆后，阿里內部又有大動作。今明兩天，阿里巴巴旗下的阿里健康、滴滴出行和名醫主刀三家公司，將聯合推出“滴滴醫生”上門服務，首批試點城市包括北京、上海、杭州、南京四個城市。
嘀嘀出行和阿里健康，分屬不同的行業，他們的距離有多遠？首次試水的滴滴醫生中似乎沒有一點距離。阿里健康副總裁倪建文介紹說：對用戶來說，呼叫方式極為簡單。
倪建文：用戶打開滴滴出行的app以后，會在頁面的右側看到叫醫生的選項，點擊請求以后，會有后續的一個服務流程，包括會接到醫生的電話溝通了解基本需求、信息，確認需求以后，滴滴會送醫生上門服務。
你治病 我買單
對于上門專家認為無法在家里實現后續治療的，滴滴將負責把患者送到專家所在的醫院，并通過綠色通道進行后續的治療。倪建文說，在這兩天的活動中，除了后續的治療費用需要用戶自己解決，其余全是免費的。
這次隨滴滴提供上門服務的醫生包括北京和睦家醫院、上海仁濟醫院、新華醫院、華山醫院等知名醫院的專家，覆蓋了全科、心血管科、神經外科和運動外科等主要科室。
聽說著名的心血管病權威專家胡大一也將參與此次活動，有人表示不解：讓這樣的權威大專家把大把的時間花在路上，這不是對醫療資源的極大浪費嗎？
滴滴華東市場負責人唐意對此表示：本身現在的醫療資源是比較緊張的，但我們的專家也不可能是一個星期上七天班，24小時就診都要會診，很多患者能夠通過這個滴滴平臺能夠切身體會到、享受到這個資源。我覺得并沒有什么影響。再一個，在項目醫生閑置資源時候，去做一些公益的服務，共享機制大利用起來，是我們想要一直做的。
若試行效果好 試點還將擴圍
阿里健康副總裁倪建文介紹說，如果這兩天需求量也大，試行效果也好，他們將會選擇更多城市推出同樣的服務，為更多的消費者提供多樣化的選擇，他透露，未來專家出診將會考慮醫生的報酬問題。
倪建文：不管是上門的是專科的大專家還是全科的醫生，醫生的勞務報酬還是需要考慮到的，假如是免費的話，也會影響到整個的服務質量，并且也希望整個項目的運轉進入到常態化運作。
除此之外，在青島、濟南、蘇州、寧波等8個城市，滴滴醫生還會提供2000份“急救健康藥箱”，里面會裝有常見的應急藥物，比如體溫計、感冒退燒、腸胃消化等等藥物，供乘客按需取用。打到此類滴滴醫生活動的用戶，免費領取一份“急救健康藥箱”。
同時，倪建文也提醒用戶，像一些危急病重的患者好還是播打120急救，以免耽誤病情。
滴滴醫生上門服務終的效果如何，滴滴出行與阿里名醫的合作業務能大范圍推廣嗎？這些都還有待市場的檢驗和用戶的反饋。
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